Celebryci w kampanii banków – manipulacja WIBORu

Sektor bankowy coraz częściej sięga po niestandardowe formy komunikacji, by utrzymać kontrolę nad narracją dotyczącą wskaźnika WIBOR. W ostatnich tygodniach rozpoczęła się medialna kampania z udziałem influencerów i celebrytów, której celem jest przekonanie opinii publicznej, że oprocentowanie oparte na WIBORze jest niepodważalne. Działania te budzą wątpliwości, zwłaszcza w kontekście oczekiwanego wyroku TSUE w sprawie C-471/24, który może znacząco wpłynąć na sytuację Kredytobiorców.

Obrona WIBORu za wszelką cenę

Współpraca banków z twórcami internetowymi ma na celu zbudowanie społecznego przekonania, że WIBOR jest stabilny, rzetelny i zgodny z prawem. Związek Banków Polskich (ZBP) promuje tę narrację poprzez portal bankiwpolsce.pl oraz kampanie w mediach społecznościowych. Duża aktywność sektora wskazuje na to, że banki obawiają się utraty zaufania Klientów oraz możliwych skutków orzeczeń TSUE. Gdyby wskaźnik rzeczywiście był niepodważalny, kosztowne działania marketingowe nie byłyby konieczne.

Kredytobiorcy nie wierzą w narrację sektora

Pomimo dominującego orzecznictwa korzystnego dla banków, do sądów wciąż wpływają kolejne pozwy dotyczące kredytów złotowych. W czerwcu 2025 roku toczyło się ok. 1,9 tys. spraw dotyczących klauzul „wiborowych”, a miesięcznie przybywa ich około 80. Kredytobiorcy dostrzegają podobieństwa między swoją sytuacją a historią Frankowiczów, którzy dzięki wyrokom TSUE uzyskali prawo do unieważniania umów. W ocenie ekspertów im więcej spraw trafia do sądów krajowych, tym większa szansa na kolejne pytania prejudycjalne do Trybunału, a w konsekwencji – na przełomowy wyrok w sprawie WIBORu.

TSUE i nowe pytania prejudycjalne

Wśród sędziów pojawiają się pierwsze wątpliwości dotyczące przejrzystości praktyk banków i realizacji obowiązków informacyjnych wobec Kredytobiorców. Pytania Sądu Okręgowego w Krakowie z lipca 2025 roku dotyczą m.in. braku regulacji określających maksymalne oprocentowanie stałe w całym okresie kredytowania. Jeżeli TSUE uzna, że obecne rozwiązania naruszają dyrektywę 93/13, może to otworzyć drogę do dalszych roszczeń Konsumentów. Takie rozstrzygnięcie byłoby dla sektora finansowego poważnym precedensem.

Influencerzy w służbie banków

Kampania z udziałem influencerów, którzy publikują materiały o rzekomej niemożliwości podważenia WIBORu, budzi coraz większe kontrowersje. Wiele filmów i postów nie jest oznaczonych jako sponsorowane, mimo że ich przekaz idealnie odzwierciedla stanowisko sektora bankowego. Twórcy internetowi często powielają te same argumenty, pomijając przy tym stanowiska niezależnych prawników oraz kancelarii reprezentujących Kredytobiorców. W ten sposób tworzy się wrażenie społecznego poparcia dla banków, podczas gdy rzeczywiste intencje tych kampanii są czysto obronne.

Manipulacja przekazem

Związek Banków Polskich i jego przedstawiciele konsekwentnie powtarzają tezy o braku podstaw do kwestionowania WIBORu. Przekaz, ujednolicony i uproszczony, sprowadza się do haseł w rodzaju „WIBOR jest ok” czy „banki działają zgodnie z prawem”. Tymczasem istnieją już prawomocne orzeczenia sądowe, które podważają te twierdzenia. Próba narzucenia jednolitej narracji ma na celu zniechęcenie Konsumentów do składania pozwów i dalszego dochodzenia swoich praw.

Złotówkowicze podążają ścieżką Frankowiczów

Frankowicze pokazali, że konsekwencja i determinacja mogą doprowadzić do przełomowych zmian w prawie i orzecznictwie. Ich sprawy przed TSUE doprowadziły do powstania linii orzeczniczej sprzyjającej Konsumentom, a w konsekwencji do masowych ugód i unieważnień umów. Złotówkowicze, korzystając z doświadczeń tamtej grupy, coraz częściej decydują się na drogę sądową. Ich działania mogą stać się impulsem do dalszej reformy rynku finansowego i zwiększenia ochrony Klientów przed nieuczciwymi praktykami.

Wykorzystanie influencerów do obrony WIBORu to dowód, że banki dostrzegają realne zagrożenie dla swoich interesów. Próby manipulowania opinią publiczną poprzez płatne współprace i nieoznaczone treści wskazują na lęk przed konsekwencjami wyroków TSUE. Sektor finansowy, zamiast otwarcie rozliczyć się z błędów w umowach, inwestuje w propagandę mającą na celu utrzymanie status quo. Jednak coraz większa świadomość Konsumentów i wzrost liczby pozwów pokazują, że ta strategia może okazać się krótkowzroczna. W dłuższej perspektywie to właśnie działania Kredytobiorców mogą doprowadzić do trwałych zmian w systemie bankowym i większej transparentności rynku.